Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami dan Ruang Lingkup Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web izinpostel.com ("Situs") yang dioperasikan oleh PT Asa Digital Global ("kami", "Izin Postel"), beralamat di Ciputra International, Office Tower 3, Lt. 16 Suite 39, Jakarta Barat 11740.

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan melalui Situs, untuk apa data itu kami gunakan, kepada siapa data itu dapat dibagikan, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan pelaksanaannya.

Jika Anda melanjutkan konsultasi dan menjadi klien layanan pengurusan sertifikasi Postel/SDPPI kami, pemrosesan data pribadi pada tahap pengurusan izin (dokumen perusahaan, spesifikasi teknis perangkat, dan sejenisnya) diatur lebih lanjut dalam kesepakatan layanan terpisah antara Anda dan kami, di luar cakupan kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang dikumpulkan secara otomatis

Saat Anda mengunjungi Situs, kami menggunakan Google Analytics dan Google Tag Manager untuk mengumpulkan data statistik kunjungan secara otomatis, meliputi: alamat IP (diproses oleh Google, umumnya dalam bentuk teragregasi/tidak diidentifikasi langsung ke individu), jenis perangkat dan peramban (browser), halaman yang Anda kunjungi dan berapa lama, sumber rujukan (misalnya dari mesin pencari atau media sosial), serta interaksi klik tertentu di Situs, termasuk saat Anda mengklik tombol konsultasi WhatsApp. Data ini bersifat statistik dan kami gunakan secara agregat; kami tidak menggunakannya untuk mengidentifikasi Anda secara individual.

2.2 Data yang Anda serahkan secara langsung

Kami hanya menerima data pribadi langsung dari Anda apabila Anda secara sukarela menghubungi kami — misalnya lewat tombol "Konsultasi lewat WhatsApp" atau email ke halo@izinpostel.com. Data yang mungkin Anda serahkan pada tahap ini meliputi: nama, nomor WhatsApp, alamat email, nama perusahaan, serta isi pesan atau spesifikasi perangkat yang Anda konsultasikan.

Perlu Anda ketahui: percakapan yang berlangsung di WhatsApp berjalan di atas platform WhatsApp milik WhatsApp LLC/Meta, sehingga selain tunduk pada kebijakan ini, percakapan tersebut juga tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp sendiri, yang berada di luar kendali kami.

2.3 Data yang TIDAK kami kumpulkan lewat Situs

Situs ini tidak memiliki formulir pendaftaran akun, tidak meminta kata sandi, tidak meminta data kartu pembayaran, dan tidak memiliki kolom komentar atau formulir berlangganan buletin. Seluruh interaksi permintaan konsultasi diarahkan ke WhatsApp atau email, bukan dikirim dan disimpan lewat formulir di Situs.

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Situs ini menggunakan cookie yang ditanamkan oleh Google Analytics dan Google Tag Manager untuk keperluan analitik kunjungan sebagaimana dijelaskan pada bagian 2.1. Cookie ini tidak kami gunakan untuk menampilkan iklan bertarget pihak ketiga di situs lain.

Anda dapat menonaktifkan cookie analitik ini dengan mengubah pengaturan peramban Anda untuk menolak cookie, atau memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Menonaktifkan cookie tidak akan mempengaruhi kemampuan Anda mengakses konten Situs.

4. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan Data

Tujuan	Jenis data	Dasar hukum
Memahami dan meningkatkan kualitas konten serta pengalaman pengguna Situs	Data analitik otomatis (2.1)	Kepentingan sah kami sebagai pengendali data, dengan dampak minimal terhadap privasi individu
Merespons dan menindaklanjuti permintaan konsultasi Anda	Data yang Anda serahkan langsung (2.2)	Persetujuan Anda, ditandai dengan tindakan Anda menghubungi kami secara sukarela; dan/atau pelaksanaan langkah pra-kontrak atas permintaan Anda
Memenuhi kewajiban hukum, termasuk permintaan resmi dari otoritas yang berwenang	Sesuai yang diwajibkan	Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil (profiling) yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.

5. Kepada Siapa Data Dibagikan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data dapat diakses atau diproses oleh pihak berikut, sebatas yang diperlukan:

• Google LLC — sebagai penyedia layanan Google Analytics dan Google Tag Manager yang memproses data analitik kunjungan sebagaimana dijelaskan pada bagian 2.1, tunduk pada Kebijakan Privasi Google.
• WhatsApp LLC (Meta) — sebatas percakapan yang Anda lakukan lewat WhatsApp sebagaimana dijelaskan pada bagian 2.2.
• Penyedia hosting Situs — sebatas penyimpanan teknis data yang berjalan di server tempat Situs ini dihosting.
• Otoritas yang berwenang — apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, misalnya perintah pengadilan atau permintaan resmi instansi pemerintah.

6. Transfer Data ke Luar Negeri

Karena kami menggunakan Google Analytics dan Google Tag Manager, sebagian data analitik dapat diproses pada server milik Google yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Google, sebagai penyedia layanan tersebut, menerapkan mekanisme pelindungan data lintas batas sesuai standar yang berlaku, sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi Google. Kami akan memastikan setiap transfer data lintas batas yang berada dalam kendali kami dilakukan sesuai dengan ketentuan UU PDP mengenai transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis yang wajar untuk melindungi data yang berkaitan dengan Situs, termasuk: koneksi terenkripsi HTTPS untuk seluruh lalu lintas Situs, pembatasan akses ke sistem pengelolaan konten (CMS) Situs hanya untuk pihak yang berwenang lewat kredensial yang dilindungi, serta pencadangan (backup) berkala atas data teknis Situs. Meski demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko; kami akan terus mengevaluasi dan memperbarui langkah pengamanan ini secara berkala.

8. Jangka Waktu Penyimpanan Data

• Data analitik otomatis (2.1) disimpan sesuai pengaturan retensi yang berlaku pada akun Google Analytics kami, dan dapat dihapus atau kedaluwarsa secara otomatis sesuai kebijakan retensi Google Analytics yang berlaku saat itu.
• Data percakapan konsultasi (2.2) kami simpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda dan untuk keperluan dokumentasi layanan, dan akan kami hapus lebih awal atas permintaan Anda sebagaimana dijelaskan pada bagian 10, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya lebih lama.

9. Hak Anda Sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mendapatkan informasi yang jelas tentang identitas kami, dasar hukum, tujuan, serta penggunaan data pribadi Anda;
• Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kekeliruan data pribadi Anda;
• Mendapatkan akses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami proses;
• Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan atas pemrosesan data pribadi Anda;
• Mengajukan keberatan atas tindakan pemrosesan tertentu, termasuk meminta penghentian, penghapusan, dan/atau pemusnahan data pribadi Anda;
• Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku;
• Memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dalam bentuk yang sesuai dengan format yang umum digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik (portabilitas data).

10. Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, atau bila Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data pribadi Anda diproses, silakan hubungi kami melalui email halo@izinpostel.com atau WhatsApp 0878 7645 9425, dengan menyebutkan permintaan Anda secara spesifik. Kami akan menindaklanjuti permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan tersebut, semata-mata untuk melindungi data Anda dari akses pihak yang tidak berhak.

11. Data Anak-Anak

Situs ini ditujukan untuk pelaku usaha dan individu dewasa yang memerlukan layanan sertifikasi Postel/SDPPI, dan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Apabila Anda mengetahui adanya data anak yang tidak sengaja kami proses, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian 10 agar dapat segera kami hapus.

12. Tautan ke Situs dan Layanan Pihak Ketiga

Situs ini dapat memuat tautan ke platform pihak ketiga seperti WhatsApp atau media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi platform pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing platform sebelum memberikan data pribadi Anda di sana.

13. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, misalnya apabila terjadi perubahan pada praktik pengumpulan data atau perubahan ketentuan perundang-undangan. Perubahan akan kami terbitkan pada halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

Kebijakan ini terakhir diperbarui pada 5 Agustus 2026.

Formulir Spesifikasi Produk

Bagian ini melengkapi sekaligus memperbarui Bagian 2 di atas. Sejak 8 Agustus 2026 Situs menyediakan formulir spesifikasi produk di halaman /konsultasi/ dan /en/contact/. Sebelumnya Situs memang tidak memiliki formulir apa pun.

• Data yang Anda isikan sendiri: jenis, merek, dan tipe perangkat; fitur radio; jumlah tipe; nama perusahaan; nama kontak; nomor WhatsApp beserta kode negaranya; alamat surel; dan catatan bebas yang Anda tulis. Pada formulir berbahasa Inggris juga ditanyakan negara perusahaan dan apakah Anda telah memiliki badan usaha atau importir di Indonesia.
• Data teknis yang tercatat otomatis: alamat IP dan identitas peramban. Keduanya dipakai semata untuk mencegah pengiriman otomatis oleh robot dan penyalahgunaan formulir, bukan untuk profiling.
• Dasar hukum: persetujuan Anda, yang dinyatakan lewat kotak centang wajib sebelum formulir dapat dikirim, serta pelaksanaan langkah prakontrak atas permintaan Anda sendiri.
• Tempat penyimpanan: basis data Situs pada peladen penyedia layanan hosting kami di Indonesia. Salinan pemberitahuan juga dikirim ke alamat surel kami.
• Jangka waktu: disimpan selama diperlukan untuk menjawab dan mendokumentasikan permintaan Anda, dan dihapus atas permintaan Anda kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.
• Pembagian data: isi formulir tidak dibagikan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran.

Pernyataan bahwa Situs tidak meminta kata sandi dan tidak meminta data kartu pembayaran tetap berlaku; formulir ini tidak meminta keduanya.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi:

PT Asa Digital Global
Ciputra International, Office Tower 3, Lt. 16 Suite 39, Jakarta Barat 11740
Email: halo@izinpostel.com
WhatsApp: 0878 7645 9425